Aviso de Privacidad
La empresa denominada GRUPO ALTEN PONDERA, S.A. DE C.V., está comprometida en prestar servicios cumpliendo con cada una de las obligaciones que por disposición de ley se han establecido.
Como parte de esta obligación, le informamos que los datos personales que nos proporcione son tratados con absoluta confidencialidad y que contamos con las medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas suficientes para proteger sus datos personales e información y evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en lo sucesivo “LA LEY”.
Por ello, ponemos a su disposición, nuestro aviso de privacidad en la página zimalta.com en el apartado de “AVISO DE PRIVACIDAD”
DECLARACIÓN DEL RESPONSABLE.
Los datos personales que recabamos directa o indirectamente a través de los terceros intermediarios o los que se generen de la relación de prestación de servicios en particular, nos son necesarios para otorgarle un servicio integral por lo que respecta a la comercialización de propiedades y unidades privativas y serán utilizados según sea el caso, de forma enunciativa y no limitativa, para las siguientes finalidades:
- Gestionar el crédito para la compra de una vivienda, unidad privativa y/o local comercial.
- La creación, estudio, análisis, actualización y conservación de su expediente administrativo.
- Cumplir con las obligaciones contractuales.
- Confirmar la solvencia económica para efecto de un correcto cumplimiento contractual y/o de políticas económicas y financieras que la ley le obliga a esta empresa.
- Confirmar los datos personales y laborales proporcionados al personal de la empresa.
- Dar seguimiento a la oferta de compra.
- Identificarlo en cualquier tipo de relación jurídica ó de negocios.
- Para la celebración de diversos contratos, convenios, prestadores de servicios y terceros en general.
- Cumplir con requerimientos de autoridades facultadas para el buen cumplimiento de las obligaciones contractuales.
- Prestación de cualquier servicio contratado y/o solicitado por los clientes.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no siempre son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Investigar por la calidad de nuestros productos y servicios
- Mercadotecnia o publicidad de los productos inmobiliarios que ofrecemos.
- Prospección comercial
TIPOS DE DATOS.
Para llevar a cabo las finalidades previamente descritas, recabaremos los siguientes datos personales:
DATOS DE IDENTIFICACIÓN Y CONTACTO: consistentes en: Datos del documento oficial de identificación.
● Nombre completo.
● Registro federal de contribuyente (RFC).
● Clave única de registro de población (CURP).
● Ocupación.
● Edad.
● Fecha y lugar de nacimiento.
● Domicilio.
● Estado civil.
● Correo electrónico.
● Teléfono fijo.
● Teléfono celular.
● Número de seguridad social.
● Información de trabajo actual y referencias.
Además de los anteriores, utilizaremos los siguientes datos, según sean necesarios para la prestación de los servicios contratados:
DATOS PATRIMONIALES, FINANCIEROS Y ANTECEDENTES LEGALES. Consistentes en:
● Información relacionada a historial crediticio.
● Información relativa a derechos, cargas u obligaciones susceptibles de valoración económica.
● Información y archivos fiscales.
● Ingresos y egresos.
● Información bancaria (cuentas, seguros, afores, fianzas, número de tarjeta de crédito, número de seguridad).
DATOS SUMINISTRADOS POR TERCEROS
Además de los datos personales recolectados y/o recabados directamente del Titular GRUPO ALTEN PONDERA, S.A. DE C.V., podrá también, obtenerse datos personales de bases de datos suministradas por terceros e intermediarios comerciales, quienes previamente deberán haber obtenido la autorización de los titulares, de lo contrario los terceros serán los únicos responsables frente al titular y las autoridades competentes por la transferencia de los datos personales, liberando de cualquier responsabilidad a GRUPO ALTEN PONDERA, S.A. DE C.V..
Al proporcionar esta información a GRUPO ALTEN PONDERA, S.A. DE C.V., entendemos que Usted es el legítimo titular de los mismos y/o se encuentra autorizado legalmente para transmitirlos; en tal virtud, por medio de dicha transferencia autoriza a GRUPO ALTEN PONDERA, S.A. DE C.V., para utilizar la información proporcionada para los fines antes mencionados y conforme a los alcances aquí señalados.
TRANSFERENCIA DE DATOS.
Le informamos que algunos o todos sus datos personales, así como de los documentos que sean generados por la relación contractual o que derive de nuestra operación habitual, podrán ser compartidos con terceros, nacionales o extranjeros, siempre que estos guarden una relación de estrategia laboral o comercial con la empresa y que la transferencia de los datos sean necesarios para cumplir con los servicios contratados; asimismo, podrán ser transmitidos con personas que actúen como personal de apoyo a nombre y por nuestra cuenta y/o realice alguna encomienda en particular para GRUPO ALTEN PONDERA, S.A. DE C.V.
La información personal del Titular no podrá ser objeto de enajenación a terceras personas, sin embargo, Usted le autoriza a compartirla sin limitación en los siguientes casos:
a) Cuando dicha transferencia de información se efectúe con terceros e intermediarios comerciales con el único fin de dar cumplimiento a los servicios, contratos o gestiones u obligaciones pactadas con el Titular.
b) En los casos que sea requerida por autoridades federales o locales en términos de las leyes aplicables.
c) Con proveedores de servicios o productos con los que la empresa tiene una relación contractual.
d) Con empresas pertenecientes al mismo grupo comercial y corporativo al que pertenece GRUPO ALTEN PONDERA, S.A. DE C.V., y estas operen bajo las mismas políticas.
e) Con empresas, plataformas o personas físicas nacionales o extranjeras que promocionan de manera habitual los productos inmobiliarios de GRUPO ALTEN PONDERA, S.A. DE C.V.
f) Entidades financieras que ofrezcan servicios para los que el Titular haya manifestado su interés para ser sujeto de un crédito hipotecario.
GRUPO ALTEN PONDERA, S.A. DE C.V., verificará previo a transferir los datos personales que los terceros e intermediarios comerciales cumplen con los principios de protección de datos personales y obligaciones establecidas en la normativa vigente. No obstante, GRUPO ALTEN PONDERA, S.A. DE C.V., no será responsable del uso indebido de los datos personales que realice cualquier tercero o intermediario comercial, cuando sean estos terceros quienes den un mal tratamiento a los datos personales de los titulares.
DERECHOS ARCO.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales suyos están bajo nuestra custodia, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (ACCESO). Asimismo, puede solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (RECTIFICACIÓN); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (CANCELACIÓN) y puede también oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (OPOSICIÓN). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
MECANISMOS PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO
Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos en los términos que marca la Ley, requieren que dirija una solicitud a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales, visible en la página web arriba citada o bien, enviando un correo electrónico a la cuenta electrónica: gaby.plascencia@territoriotrazo.com atendiendo el siguiente procedimiento:
a) Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, Usted deberá presentar solicitud escrita de manera personal y/o por correo electrónico a la dirección electrónica anteriormente señalada, con atención al “Encargado de Datos Personales”.
La solicitud la cual debe contener y acompañarse de lo siguiente:
I.- Sú nombre completo como titular de los datos y su domicilio, correo electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
II.- Copia de un documento en archivo PDF que acredite su identidad o Identificación oficial y si se trata de una persona jurídica o moral, deberá agregar también en archivo PDF optimizado, el documento con el que se acredite la representación de las facultades que se le confieren como representante legal.
III.- Descripción clara y precisa de la información respecto de la cual se solicite el Acceso, Rectificación, Oposición o Cancelación, según sea el caso.
En caso de solicitudes de rectificación, acompañar la documentación que sustente dicha petición y las modificaciones a realizarse.
IV.- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.
b) GRUPO ALTEN PONDERA, S.A. DE C.V., dará respuesta en un plazo máximo de 30 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud y de resultar procedente conforme a la Ley aplicable, se hará efectiva y se tendrá como resuelta dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta.
c) Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales procederá la entrega mediante cualquier medio físico o electrónico, previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda, con los documentos originales para su cotejo.
Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez, por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
d) La obligación de acceso a su información se dará por cumplida cuando se pongan a su disposición, los datos personales o bien mediante la entrega de copias, documentos electrónicos u otro soporte. La entrega de los datos será gratuita, debiendo el titular cubrir únicamente los gastos justificados de envío o el costo de reproducción de copias u otros formatos.
GRUPO ALTEN PONDERA, S.A. DE C.V., podrá negarle el Acceso a los datos personales, o a realizar la Rectificación, Cancelación o Conceder la Oposición al tratamiento de estos, en los siguientes casos:
I. Si Usted es el solicitante, pero no el titular de los datos personales o que el representante legal no esté debidamente acreditado para ello.
II. Cuando en nuestra base de datos no se encuentren sus datos personales.
III. Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
IV. Cuando exista un impedimento legal.
OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO Y DIVULGACIÓN DE TUS DATOS.
Con objeto de que se pueda limitar el uso y divulgación de sus datos personales, ponemos a su disposición, el siguiente correo electrónico: gaby.plascencia@territoriotrazo.com
CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.
GRUPO ALTEN PONDERA, S.A. DE C.V., se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, derivadas del modelo de negocios, de nuevos requerimientos legales; de nuestras necesidades por los servicios inmobiliarios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; o por otras causas; estos cambios estarán disponibles en la página web de nuestro desarrollo zimalta.com en el apartado de “AVISO DE PRIVACIDAD”.
Los cambios o actualizaciones a este Aviso de privacidad estarán disponibles para su consulta con el encargado de los datos personales y/o en los medios oficiales de nuestra empresa.
CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Se entenderá que el Titular consiente tácitamente y expresa el tratamiento de su información personal en los términos indicados en el presente Aviso de Privacidad si no manifiesta su oposición al mismo en los términos indicados con anterioridad.
Para más información puedes acudir a nuestro Departamento de Protección de Datos en el domicilio arriba indicado, comunicarte a los teléfonos 3316022573 o enviarnos un correo electrónico a: gaby.plascencia@territoriotrazo.com
No obstante, las excepciones de “LA LEY” el titular otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales y datos sensibles para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad.
